Odoo vs HubSpot – welches System passt zu dir?

1. Was sind Odoo und HubSpot eigentlich?

HubSpot:

• Plattform mit einzelnen Hubs: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub, Commerce Hub, plus Smart CRM und AI („Breeze“). 
• Starker Fokus auf Leadgenerierung, Marketing-Automation, Sales-Pipelines und Customer Service.

Odoo:

• Suite aus Business-Apps, die fast alle Unternehmensbereiche abdecken: CRM, Vertrieb, Lager, Fertigung, Buchhaltung, Projekte, Helpdesk, Website, E-Commerce, HR, DMS, POS, Reporting und mehr. 
• Ein System, das eher wie ein ERP mit Extra-Funktionen wirkt – nicht nur wie ein CRM.

Wenn wir über „Odoo vs HubSpot“ sprechen, vergleichen wir also:

• eine Marketing- & CRM-Plattform
  mit
• einer ERP-Plattform, die CRM/Marketing „mitbringt“

.

2. Funktionsumfang: CRM & Marketing vs. ERP & Prozesse

2.1 Was beide gut können

Sowohl Odoo als auch HubSpot bieten:

• CRM mit Kontakten, Deals, Pipelines
• E-Mail-Kampagnen und Marketing-Automation (je nach Plan) 
• Sales-Tools für Angebote, Deals, Follow-ups
• Service-Funktionen wie Tickets / Support

Wenn du heute vor allem Marketing & Vertrieb digitalisieren willst, sind beide Tools erstmal im Rennen.

2.2 Wo HubSpot seinen Schwerpunkt hat

HubSpot ist besonders stark in:

• Inbound-Marketing (Blog, Landingpages, Formulare, SEO, Kampagnen)
• fein granularer Marketing-Automation und Lead-Nurturing
• tief integrierten Sales-Playbooks und E-Mail-Sequenzen
• Customer Service mit Wissensdatenbank, Tickets und Chatbot-Funktionen 

Kurz: HubSpot ist dein Marketing- und Sales-Turbo, der dir hilft, Leads zu generieren und zu qualifizieren.

2.3 Wo Odoo viel weiter in die Breite geht

Odoo bringt zusätzlich Dinge mit, die HubSpot bewusst nicht abbildet, z. B.:

• Finanzbuchhaltung und Controlling
• Lager & Logistik mit Beständen, Chargen, Seriennummern
• Einkauf, Disposition, Lieferantenmanagement
• Fertigung / Produktion mit Stücklisten, Arbeitsplänen, Workcentern
• Projekte & Zeiterfassung, Serviceverträge, Helpdesk
• POS, Kasse, E-Commerce direkt an Lager und Fibu gekoppelt 

Damit ist Odoo eher dein operatives Rückgrat – mit CRM und Marketing on top.

3. Architektur & Datenmodell

3.1 HubSpot: Hubs rund um das Smart CRM

• Grundlage ist das Smart CRM, in dem alle Kontakt- und Unternehmensdaten zusammenlaufen. 
• Drumherum liegen die Hubs (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Commerce), die jeweils eigene Funktionstiefe mitbringen.
• Starke Integration mit anderen SaaS-Tools über den HubSpot Marketplace.

Ideal, wenn du:

• deine Customer Journey von der ersten Berührung bis zum Support orchestrieren willst
• in einer reinen Cloud-Umgebung unterwegs bist
• primär Marketing, Sales und Service im Fokus hast

3.2 Odoo: eine Plattform für alle Geschäftsbereiche

• Alle Apps laufen auf dem gleichen technischen Kern, nutzen dieselben Stammdaten und dieselbe Oberfläche. 
• CRM, Vertrieb, Lager, Fibu, Fertigung, Projekte & Co. greifen direkt ineinander – ohne zusätzliche Integrationsschicht.
• Erweiterungen passieren über eigene Odoo-Module, die sauber in das Modell eingehängt werden.

Das spielt seine Stärke aus, wenn du:

• End-to-End-Prozesse abbilden willst (Lead → Angebot → Auftrag → Lager/Fertigung → Rechnung → Service)
• ERP-Themen wie Buchhaltung, Einkauf, Produktion im gleichen System brauchst
• Prozess- und Freigabelogik auf ERP-Niveau benötigst (z. B. Kostenstellen, komplexe Freigaben, FiBu-Logik)

4. Kostenbild & Lizenzlogik

4.1 HubSpot: Hubs, Seats und Marketing-Kontingente

HubSpot arbeitet mit:

• einzelnen Hubs (Marketing, Sales, Service, Content, Data, Commerce)
• der CRM Suite bzw. Customer Platform Bundles
• lizenzierten Seats und zusätzlich Marketing-Kontakten 

Grob orientiert (Stand Ende 2025, ohne Gewähr):

• Starter-Hubs ab ca. 20 $/Monat pro Hub 
• CRM Suite Starter ab rund 50 $/Monat mit begrenzten Kontakten und Usern 
• Professional- und Enterprise-Pläne im drei- bis vierstelligen Monatsbereich, teils mit einmaligen Onboarding-Gebühren von 1.500–7.000 $ je nach Hub. 

Stark, wenn du viel Marketing- und Sales-Power brauchst – aber je mehr Hubs & Kontakte, desto schneller steigt die Rechnung.

4.2 Odoo: ein Preis pro Nutzer für alle Apps

Bei Odoo Enterprise:

• Odoo Enterprise beginnt ab 19,90 € pro Nutzer und Monat (jährliche Abrechnung, je nach Edition/Region).
• Alle Standard-Apps sind im Preis enthalten – du zahlst nicht pro App, sondern pro User. 
• Hinzu kommen Implementierung und ggf. Hosting (z. B. Odoo.sh oder eigenes Hosting). 

Gerade wenn du mehrere Insellösungen (ERP, CRM, Tickets, Shop, HR, Zeiterfassung…) ablösen willst, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis von Odoo meist sehr attraktiv.

5. Benutzererlebnis & Einsatz im Alltag

5.1 HubSpot: Fokus auf Marketing & Vertriebsteams

HubSpot ist gebaut für:

• Marketing-Teams, die Kampagnen, Content, Automation und Lead-Nurturing steuern
• Sales-Teams, die klare Pipelines, Sequenzen und E-Mails brauchen
• Service-Teams, die Tickets, Wissensdatenbanken und Chats nutzen 

Die Oberfläche ist stark auf diese Nutzerrollen optimiert:

Dashboards, Kampagnencenter, Pipelines – alles mit Marketing-/Sales-Brille gedacht.

5.2 Odoo: eine Oberfläche für das ganze Unternehmen

In Odoo arbeiten typischerweise:

• Vertrieb & CRM
• Einkauf und Lager
• Fertigung und Logistik
• Buchhaltung
• Service / Helpdesk
• Projektteams, HR, Management 

Alle nutzen die gleiche UI und denselben Datenbestand:

• keine zehn Logins
• weniger „Datenkopieren“ zwischen Tools
• Berichte, die vom Lead bis zur Deckungsbeitragsrechnung durchlaufen

6. Für wen ist Odoo die bessere Wahl – und wann eher HubSpot?

6.1 Typische Odoo-Szenarien

Odoo passt oft sehr gut, wenn du:

• ein KMU oder wachsendes Scale-up bist, das mehr als nur Marketing automatisieren will
• neben CRM auch Lager, Projekte, Fertigung, Service, Fibu etc. abbilden möchtest
• heute mit mehreren Insellösungen kämpfst (ERP + CRM + Marketing-Tool + Ticketsystem + Shop)
• deine operativen Prozesse (z. B. Fertigung, Beschaffung, Rechnungsfreigabe) im gleichen System steuern willst
• ein System suchst, das ERP und Digitalisierung gemeinsam denkt – nicht nur die Kundenseite

6.2 Typische HubSpot-Szenarien

HubSpot kann die bessere Wahl sein, wenn du:

• den Schwerpunkt ganz klar auf Marketing, Vertrieb und Kundenservice legst
• deine operative Welt (ERP, Lager, Produktion) zunächst in anderen Systemen belässt
• ein starkes Inbound-Marketing-Setup aufbauen willst – Blog, SEO, Kampagnen, Landingpages, Workflows
• bereit bist, ERP-Funktionen via Schnittstellen mit HubSpot zu verbinden, statt alles in einem System zu führen

Viele Unternehmen landen mittelfristig bei einer Kombination aus:

Odoo als ERP-Plattform + ggf. Marketing-Spezialtools, wenn Marketing-Depth im Vordergrund steht.

In vielen Mittelstands-Szenarien reicht aber Odoos eigener Marketing- und Website-Funktionsumfang völlig aus.

7. Wie wir bei RATOCON mit dir auf „Odoo vs HubSpot“ schauen

Wir sind Odoo-Partner – klar.

Aber uns begegnet HubSpot in Projekten regelmäßig, z. B.:

• als bestehendes CRM-/Marketing-Setup
• als Option, die parallel zu einem neuen ERP diskutiert wird
• als „Leadmaschine“, die bisher nicht sauber mit der Auftrags- und ERP-Welt verknüpft ist

Unser Vorgehen mit dir:

1. Ist-Analyse
   • Welche Tools nutzt du heute für CRM, Marketing, Sales und ERP?
   • Wie fließen Leads aktuell ins operative Geschäft?
2. Zielbild
   • Willst du Marketing & Vertrieb primär pushen – oder die gesamte Prozesskette digitalisieren?
   • Welche Bereiche sollen künftig im gleichen System laufen?
3. Bewertung
   • Was kann Odoo bei dir abdecken – standardnah oder mit überschaubaren Anpassungen?
   • Wo wäre HubSpot wirklich unverzichtbar, und wo wäre es eher „nice to have“?
   • Wie sehen Aufwand, Kosten und Komplexität in beiden Szenarien aus?

Am Ende sollst du eine klare Entscheidungsgrundlage haben – nicht nur ein Bauchgefühl.