In vielen Unternehmen sieht Wissensvermittlung so aus:
- Einarbeitung über „Mitlaufen“ und Zuruf
- Schulungsunterlagen als PowerPoint, PDFs und irgendwo abgelegte Videos
- Prozessbeschreibungen in Word, im Intranet, auf dem Fileserver – und in den Köpfen einzelner Personen
- Niemand weiß so genau: Wo ist die aktuelle Version?
- Und neue Mitarbeitende stellen zwangsläufig immer wieder die gleichen Fragen
Genau hier setzen Odoo E-Learning und Odoo Wissensdatenbank (Odoo Knowledge) an:
Ein System für Trainings, Kurse und Zertifikate plus eine zentrale, durchsuchbare Wissensbasis – direkt im Odoo, das du ohnehin nutzt.
Was ist Odoo E-Learning?
Mit Odoo E-Learning baust du eine eigene Lernplattform auf – intern für Mitarbeitende oder extern für Kunden und Partner:
- Online-Kurse mit Kapiteln, Lektionen, Videos, Präsentationen, Dokumenten
- Quizze und Tests zur Wissensüberprüfung
- Zertifikate & Badges für abgeschlossene Kurse
- Fortschrittsanzeige für jeden Teilnehmerin
Typische Einsatzbereiche:
- Onboarding neuer Mitarbeitender
- Produktschulungen für Vertrieb & Support
- Prozess- und Systemsessions („Wie arbeiten wir mit Odoo?“)
- Kundenschulungen zu deinen Produkten oder Services
Statt „Kannst du mir das nochmal zeigen?“ hast du strukturierte, wiederverwendbare Trainings.
Was ist Odoo Wissensdatenbank (Knowledge)?
Odoo Knowledge ist die zentrale Wissensdatenbank in Odoo – wie ein internes Wiki, aber direkt mit deinen Prozessen verbunden:
- Seiten & Artikel in einer klaren Baumstruktur
- Bereiche / Spaces für Teams, Abteilungen oder Projekte
- Versionierung und einfache Bearbeitung im Editor
- Berechtigungen (wer darf lesen, wer darf schreiben?)
- Volltextsuche über Inhalte
Typische Inhalte:
- Prozessbeschreibungen („So läuft unser Angebotsprozess“, „So buchen wir Reisen und Spesen“)
- Checklisten (Onboarding, Offboarding, Projekt-Templates)
- How-to-Guides für Odoo, interne Tools und Standards
- FAQ für Support, Vertrieb, HR usw.
Damit wird aus „Fragen wir mal Person X“ ein Ort, an dem Wissen dokumentiert und gepflegt wird.
Warum beides zusammen so stark ist
E-Learning und Wissensdatenbank haben unterschiedliche Stärken – zusammen werden sie richtig mächtig.
E-Learning ist ideal für:
- geführtes Lernen
- strukturierte Inhalte mit rotem Faden
- Prüfungen & Zertifikate
- wiederkehrende Trainings (z. B. für neue Mitarbeitende)
Wissensdatenbank ist ideal für:
- Nachschlagen im Alltag
- Detailfragen („Wie genau mache ich Schritt 3?“)
- lebende Dokumentation, die sich mit dem Unternehmen verändert
- Ergänzungen & Kommentare aus den Teams
Ein typischer Flow:
- Neue Mitarbeitende durchlaufen einen E-Learning-Kurs „Einführung in Odoo & unsere Prozesse“.
- In den Lektionen verweist du auf passende Artikel in der Wissensdatenbank („Mehr Details findest du hier…“).
- Im Alltag nutzen sie vor allem die Wissensdatenbank, um Schritte nachzuschlagen – und E-Learning für neue Themen oder Auffrischungen.
So kombinierst du Training + Nachschlagewerk zu einem runden Lern- und Wissenssystem.
Typische Szenarien aus der Praxis
Ein paar Beispiele, wie unsere Kunden Odoo E-Learning & Knowledge einsetzen:
1. Onboarding neuer Mitarbeitender
- Standard-Kurs „Willkommen bei [Firmenname]“
- Kurs „Unsere Odoo-Prozesse“ (CRM, Verkauf, Buchhaltung, Projekte, …)
- Verlinkte Wissensartikel zu Vertiefungsthemen
Ergebnis: Neue Leute kommen schneller produktiv ins Arbeiten – und dein Team erklärt nicht zum 50. Mal das Gleiche.
2. Prozess- und Systemwissen dauerhaft sichern
-
Für alle Kernprozesse gibt es:
- einen E-Learning-Kurs („So sieht der Ablauf aus“)
- und dazugehörige Wissensseiten („So machst du es konkret in Odoo“)
- Änderungen im Prozess werden einmal zentral gepflegt und sind sofort für alle sichtbar.
Ergebnis: Weniger „Schattenwissen“ in einzelnen Köpfen, mehr Transparenz und Konsistenz.
3. Kundenschulungen & Self-Service
- Produkteinführungen und Tutorials als E-Learning-Kurse
- Wissensdatenbank als Kunden-Wissensportal (FAQs, How-tos, Anleitungen)
- Verknüpfung mit Helpdesk und Support – viele Fragen lassen sich lösen, bevor ein Ticket entsteht
Ergebnis: Dein Support wird entlastet, Kunden bekommen schneller Antworten.
Integration mit anderen Odoo-Apps
Der große Vorteil: E-Learning & Wissensdatenbank sind kein extra System, sondern Teil deiner Odoo-Welt.
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Mitarbeiter & HR
Verknüpfe Kurse mit Rollen oder Positionen: z. B. „Pflichtkurs für neue Projektleiter“ oder „Jährliche Datenschutzschulung“. -
Projekte & Helpdesk
Verlinke relevante Wissensartikel direkt aus Aufgaben oder Tickets – so finden Mitarbeitende und Kunden Lösungen schneller. -
Dokumente & E-Signatur
Ergänze Schulungsunterlagen mit unterschriebenen Richtlinien (z. B. IT-Policy, Sicherheitsvorgaben), die in Odoo Dokumente abgelegt sind. -
Auswertungen
Sieh, welche Kurse gut angenommen werden, wo Abbrüche passieren und welche Themen besonders häufig nachgeschlagen werden.
So wird aus Lernen & Wissen kein loses Add-on, sondern ein integraler Bestandteil deiner Prozesse.
Für wen eignen sich Odoo E-Learning & Wissensdatenbank?
Besonders spannend ist die Kombination für Unternehmen, die:
- wachsen und neue Mitarbeitende strukturiert einarbeiten wollen
- viele interne Prozesse haben, die heute nur mündlich oder in verstreuten Dokumenten existieren
- wiederkehrend zu Odoo, Produkten oder Services schulen
- Support & interne Nachfragen reduzieren möchten
- bereits Odoo einsetzen und Wissen dort bündeln wollen, wo auch die Arbeit stattfindet
Wenn du dich bei Gedanken wie „Wir erklären alles ständig mehrfach“ oder „Niemand weiß, wo die aktuelle Doku ist“ wiedererkennst, ist das ein sehr guter Ansatzpunkt.
Wie wir E-Learning & Wissensdatenbank mit dir aufbauen
Wir sehen E-Learning & Knowledge nicht als „nice to have“, sondern als strategischen Hebel für Skalierung und Qualität.
1. Wissens- & Trainingsaufnahme
- Welche Themen werden ständig gefragt?
- Was gehört in ein strukturiertes Training – was in die Wissensdatenbank?
- Welche Zielgruppen gibt es? (neue Mitarbeitende, bestehende Teams, Führungskräfte, Kunden)
2. Struktur & Konzept
- Aufbau einer Kursstruktur (Module, Kurse, Lektionen)
- Definition von Spaces/Strukturen in der Wissensdatenbank
- Festlegen von Rollen: Wer erstellt, wer pflegt, wer gibt frei?
3. Technische Einrichtung & Pilot
- Einrichtung der Odoo E-Learning- und Knowledge-Apps
- Anlegen erster Kurse & Artikelsammlungen
- Pilot mit ausgewählten Bereichen (z. B. Onboarding, ein Kernprozess)
4. Rollout & laufende Pflege
- Schulung deiner „Wissens-Owner“ und Fachbereiche
- Begleitung im Aufbau weiterer Inhalte
- Regelmäßige Reviews: Was wird genutzt, was fehlt, was ist veraltet?
Kostenloses Erstgespräch: Wie könnten E-Learning & Wissensdatenbank bei dir aussehen?
Wenn du:
- dein Onboarding professionalisieren willst,
- internes Wissen aus Köpfen und verstreuten Dateien ins System holen möchtest,
- oder Odoo bereits nutzt und Lernen/Wissen integriert denken willst,
lass uns gemeinsam draufschauen.
👉 Buche dein kostenloses Erstgespräch
Wir klären gemeinsam:
- wo heute die größten Wissens- und Schulungsbaustellen sind,
- wie Odoo E-Learning und Wissensdatenbank dich konkret entlasten können
- und wie ein Einstieg aussieht, mit dem du schnell spürbare Effekte siehst – für dein Team und deine Kunden.
Wir freuen uns auf ein persönliches Kennenlernen und die gemeinsame Zusammenarbeit!