Die neue Odoo AI App – dein smarter Co-Pilot im Tagesgeschäft

Was ist die Odoo AI App eigentlich?

Die AI App ist der „Gehirn-Kasten“ in Odoo, in dem alle KI-Funktionen zusammenlaufen:

• AI Assistant / Ask AI: ein Assistent, den du überall in Odoo per Tastenkürzel oder Button aufrufen kannst
  – Fragen stellen, Ansichten öffnen, Inhalte verbessern, Zusammenfassungen erzeugen.
• AI Fields: Felder, die Inhalte automatisch generieren (z. B. Produkttexte, E-Mail-Betreff, SEO-Beschreibung).
• AI Drafting: Mails, Angebote, Texte & Kommentare von der KI vorschreiben oder überarbeiten lassen.
• AI Agents: konfigurierbare Assistenten, die mit deinen Daten arbeiten, Fragen beantworten oder Aufgaben erledigen (z. B. Live-Chat-Bot, Compliance-Agent, interner Wissensbot).
• AI-Automationen: Regeln, die KI für Lead-Zuweisung, Lead-Scoring oder andere Automatisierungen nutzen.

Technisch kann Odoo dabei verschiedene Modelle nutzen – z. B. ChatGPT / OpenAI oder einen eigenen Gemini-Account als Provider.

Was kann die Odoo AI App konkret im Alltag?

1. Schreiben, zusammenfassen, verbessern – direkt im Formular

In vielen Odoo-Masken findest du jetzt den Odoo-AI-Button:

• Produktbeschreibung aus Stichpunkten generieren
• E-Mail an den Kunden formulieren (z. B. Angebot, Nachfass-Mail, Reklamation)
• Texte in Tonalität & Länge anpassen
• Chatter/Verläufe zusammenfassen, damit du nicht alles nachlesen musst

Du musst nicht mehr zwischen Odoo und einem externen KI-Tool springen –

die AI App sitzt im selben Editor, in dem du sowieso arbeitest.

2. Ask AI: Frag dein Odoo wie einen Kollegen

Mit Ask AI kannst du Odoo in natürlicher Sprache ansprechen:

• „Zeig mir alle offenen Angebote über 10.000 € im DACH-Gebiet.“
• „Öffne die Projektübersicht für Kunde Müller.“
• „Fass die letzten Kommentare in diesem Ticket zusammen.“

Odoo wandelt deine Anfrage in technische Suchdomains oder Aktionen um und führt sie aus – direkt im System.

3. AI Fields: Inhalte generieren statt copy-pasten

Mit AI-Feldern kannst du Logik hinterlegen wie:

„Erzeuge aus den technischen Daten dieses Produkts eine verständliche Beschreibung für den Webshop.“

Oder:

„Schreibe eine SEO-Beschreibung auf Basis von Produktname + Kategorie + Features.“

Die AI App berechnet diese Felder dynamisch und sorgt dafür, dass dein Team weniger tippen muss – bei konsistenterer Qualität.

4. AI-Agenten: dein eigener Copilot in Odoo

Mit AI-Agenten gehst du einen Schritt weiter:

• Ein globaler Agent („Ask AI“) unterstützt deine User überall im System.
• Ein Live-Chat-Agent beantwortet Kundenfragen auf deiner Website – auf Basis deiner Dokumente, Knowledge-Artikel & FAQs.
• Ein interner Wissens-Agent hilft deinem Team bei Fragen zu Prozessen, Compliance oder Produktwissen.
• Ein Automatisierungs-Agent kann in Server-Aktionen Felder setzen, Vorschläge machen oder Datensätze aktualisieren.

Die Agenten können auf Quellen wie Dokumente, Knowledge, Website-Inhalte oder PDFs zugreifen (RAG-Ansatz) – also Antworten geben, die wirklich zu deinem Unternehmen passen.

5. Automatisierung: von „wir müssen dran denken“ zu „Odoo schlägt es vor“

In Odoo 18/19 fließt KI in viele Prozesse ein:

• CRM & Sales
  • AI-gestütztes Lead-Scoring & Lead-Routing
  • Vorschläge für nächste Schritte im Sales-Funnel
  • automatische E-Mail-Entwürfe für Follow-ups
• Service & Helpdesk
  • automatische Kategorisierung von Tickets
  • Antwortvorschläge auf Basis ähnlicher Fälle / Knowledge-Artikel
• Finanzen & Buchhaltung
  • KI-gestützte OCR für Rechnungen
  • Vorschläge für Konto-Zuordnung & Abstimmung
  • schnellere Auswertungen und Analysen
• HR & Recruiting
  • Entwurf von Stellenanzeigen
  • Vor-Screening von Bewerbungen anhand definierter Kriterien
  • Vorschläge für Antworten & Absagen

Die AI App sorgt dafür, dass das nicht als „100 Tools“, sondern als ein integriertes Set im ERP erscheint.

Wo ist der echte Mehrwert für dein Unternehmen?

Kurz gesagt:

• Weniger Copy-Paste & Routinekram
• Schnellere Entscheidungen, weil Infos und Vorschläge im Kontext auftauchen
• Bessere Datenqualität, weil AI beim Ausfüllen, Prüfen und Strukturieren hilft
• Mehr Fokus auf wertschöpfende Arbeit, statt auf „Formulare schieben“

Die AI App ersetzt dein Team nicht –

sie nimmt Dinge weg, die Menschen sowieso nerven,

und hilft bei allem, was Text, Mustererkennung und Vorschläge angeht.

Wie läuft das mit uns?

Wir sehen die neue Odoo AI App nicht als Gimmick, sondern als Hebel, deine bestehenden Odoo-Prozesse spürbar schlanker zu machen.

Unser Vorgehen:

1. Use Cases statt Hype sammeln
   Wir schauen mit dir:
   • Wo verbringt dein Team heute viel Zeit mit Tipparbeit, Suchen, Copy-Paste?
   • Wo musst du Entscheidungen treffen, hast aber die Infos quer verteilt?
2. Odoo-AI-Features gezielt aktivieren
   Wir konfigurieren:
   • AI-Assistent & Ask-AI
   • sinnvolle AI-Felder (z. B. Produkttexte, SEO, E-Mails)
   • erste AI-Agenten (z. B. Live-Chat-Bot, interner Wissens-Agent)
   • automatisierte Regeln (Lead-Routing, Vorschläge etc.)
3. Pilotphase mit echtem Team
   Wir testen die AI App in einem klar abgegrenzten Bereich (z. B. CRM + Helpdesk oder Produkte + Website) und schauen:
   • Was spart wirklich Zeit?
   • Wo muss man die Prompts / Regeln nachschärfen?
4. Skalierung & Feintuning
   Was funktioniert, rollen wir breiter aus –
   mit Schulungen, Best-Practice-Prompts und klaren Leitplanken (z. B. Datenschutz, Freigabeprozesse).